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黄光裕正式归来 国美娱乐化战略再上新台阶

2021-05-05 11:36字体:
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  3月8日,国美再推新动作,“嗨Five黑伍·快乐升级”发布会顺利召开,引各方关注。毫无疑问,此次发布会的重头戏,落在了国美近期力推主打的“真快乐”上。除对家电流行趋势进行权威解读,释放重磅让利活动信息外,国美将如何围绕“真快乐”线上平台,对“真选标准”、娱乐化玩法等进行全方位快乐升级,也成了行业关注的焦点。

  据悉,“黑伍”活动是国美自有的王牌购物节,凭借着高品低价、极致服务等保证,成为了真正的全民参与、全渠道传播、全线品牌联动的大型促销活动,屡屡刷新销售。此次发布会的召开也预示着黑伍大促进入高潮阶段。

  据3月1日投资会透露,“真快乐”APP上线倍,日活稳定在百万规模以上,活动单日日活超千万;非家电品类亦现高速增长,重点品类如母婴类和美容个护类增长迅猛,以零售业娱乐营销黑马之姿,吹响了国美开启娱乐化战略的号角。

  从“真快乐”三个字命名来看,其实别有深意,暗含三大亮点。真,则是指,严选商家,真选商品;快,则是指,准时达、快送;乐,就更好理解了,娱乐卖、娱乐买、分享乐。由此可见,国美已经下定决心,要将真选低价和娱乐化的营销玩法相结合,让用户拥有快乐的购物体验。

  对于国美零售而言,“真快乐”APP就像是神经脉络,串联起庞大生态的各个条线,触达到商家、消费者、门店、服务商等各个细节。平台中主推的真选产品,是基于消费者对商品品质、价格的核心需求,通过全网热度、品牌热度、历史销量、商品口碑、全网比价、商品价格、补贴力度等8重真选标准层层筛选,为消费者提供真正的高品质、低价格的真选好物、优质商家,让消费者产生“放心买,不踩雷”的信任感。

  国美与其他电商平台而言,最突出的优势在于线下布局。配送服务是“线下服务保证线上交易”的核心,是一切线上交易购物体验的基础。目前,国美零售在全国拥有超过3000家零售实体店,且全部门店均完成数字化升级改造,采用“一店一页”运作模式,通过视频导购、专业导购、礼宾服务等覆盖周边3-5公里的用户。“真快乐”APP作为线上的引擎,与国美零售线下双平台融合,双方的协作将最大化的对消费场景进行覆盖,实现了最快半小时上门的“闪店送”服务。

  从整体上来看,“真快乐”APP更加注重娱乐化的购物。在娱乐化方面,国美日后将快速迭代升级“真快乐”APP,从平台、场景、内容、赛事、玩法等方面推进娱乐化零售,释放国美线上平台势能,同时赋能线下,激活门店娱乐化零售发展,真正实现让商家“娱乐卖”,用户“娱乐买”、“分享乐”,开创了年轻消费群体喜爱的“抢-拼-ZAO”娱乐玩法组合拳,使用户玩得开心,买得畅快,体验一站式暖心服务,真正实现乐享购物。

  当我们仔细品读“真快乐”APP的商业逻辑,会发现“社交+商务+分享”定位不仅是大胆的,也与零售变化和消费趋势高度契合。“真快乐”APP致力让用户享受超多有趣、实惠的互动玩法,和全品类超低价真选好物,充分体验充满美好快乐的购物过程。

  回望国美转型的这几年,是中国电商野蛮生长的时代,更是传统零售衰落的时代。国美作为拥有34年行业经验的零售老将,能够敏锐的从中探索出娱乐化零售的发展战略,正是基于它兼具传统线下零售的长期积累,和不遗余力的互联网转型。

  要想保持零售巨头的地位,注定要走不寻常路。国美从自身的特性和能力出发,找到一条差异化的赛道。为满足用户全方位需求,国美围绕“社交+商务+分享”,构建了一个线上线下双平台的生态圈。一方面,从34年深耕的家电行业开始向外做拓展,进入更多的零售商品赛道。另一方面,大胆以娱乐化为突破点,以用户思维为出发点,创造全新的购物体验。

  2月26日,黄光裕在总部元宵团拜会上表示,要以拼搏开启新一年,当前是企业转型升级关键期,2021年国美将深入推动“家·生活”战略第二阶段延展和升级,以用户思维、平台思维、科技思维为引领,以“真”“快”“乐”为经营要素,推动线上“真快乐”、线下“国美家”、国美电器、真选开放供应链等共享平台全方位升级,集团上下都要撸起袖子加油干。

  从乘风破浪到破茧成蝶,历经数年积蓄力量,国美2021正大放异彩。如今各家零售巨头已纷纷进入时代的新赛场,在黄光裕带领下的新国美已经做好准备,以全新姿态强势出发,再创行业辉煌。而娱乐化是否是其实现这一目标的核心驱动力?“真快乐”能否真的让用户快乐起来?不妨一起锁定国美“黑色星期伍”。