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上海银行上行快线银行理财产品缺失 APP系统设置存bug

2021-06-05 05:22字体:
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  上海银行直销银行“上行快线”APP基金、保险种类较多,生活服务较丰富,但只有一款余额理财产品,没有上线银行理财产品,也不提供贷款业务。APP注册开户流畅较清晰,但账户只可冻结不可注销;用户如果不主动退出APP,会一直保持登录状态,无需任何密码便可查看资产信息。此外,APP性能指标欠佳,电量、流量耗用过高。

  新浪金融评测室合作方“百度移动云测试中心(MTC)”提供的数据显示,上海银行“上海快线”APP主流机型兼容率为89%,测试中出现闪退问题。从性能数据来看,上海银行“上海快线”APP平均启动时长为2.45s,CPU占用均值11.2%,均高于金融行业均值;尤其电量耗用均值11.49mAH,流量耗用均值为11015KB,远高于金融业平均值。

  根据百度移动云测试中心(MTC)测试,上海银行“上海快线”APP为安全应用。

  新浪金融评测室发现,“上行快线”APP可以在应用商店通过关键词模糊搜索获取,也可以通过上海银行PC官网和上海银行手机银行下载,对于新用户来说足够便捷。

  “上行快线”APP开户流程清晰,明确提示了开户银行列表但无具体限额;技术上也能支持扫描输入身份证号,但银行卡需要手动输入。

  “上行快线”APP登录时可记住用户名,可以更改绑定银行卡,也可以变更注册手机号码,操作流程提示较为清晰。“上行快线”APP无法在线销户,在线客服回复销户请求时,建议拨打上海银行服务热线人工服务后,被告知上行快线电子账户只可以冻结,无法注销。

  “上行快线”APP主界面的导航为左上角小图标;开户、变更信息都需要手机验证码,但验证码在短信中位置过于靠后,无法通过短信弹窗直接读取。

  在与用户交互方面,“上行快线”APP有在线客服,并罗列了常见问题列表,但没有电话客服和意见反馈。

  “上行快线”APP没有上线银行理财产品;上线了一款“快线宝”余额理财产品,账户余额自动存入,最新七日年化收益4.28%,比较有吸引力;其他基金产品种类全面,包括货币型、债券型、股票型和混合型,还有黄金ETF基金“金鑫宝”;此外,保险理财产品较丰富,主要是中低风险产品。

  存贷款方面,“上行快线”APP上线了存款产品“智能存”,1000元起存,期限一年,定期利率为2.10%;没有提供贷款业务。

  生活服务功能方面,“上行快线”APP除了普通的缴费充值、车票购买、商铺优惠等功能,还提供公积金账户自动同步、房屋估值、海外退税、在线问诊等服务。

  新浪金融评测室发现,“上行快线”APP在开户时对用户的信息审核严格;登录密码需要手机接收动态码,并且输入数字+字母的静态密码,也可以设置手势密码;忘记登录密码时需要提供身份证号与手机接收动态码。

  值得注意的是,若退出“上行快线”APP时没有点击退出账户,下次打开APP无需任何密码账户自动登录,也可以查看账户的资产信息。

  在资金进出方面,“上行快线”资金转入转出都需要手机接收动态验证码,资金转出同时需要直销银行交易密码;账户资金变动没有短信提醒。

  上海银行于2014年5月推出“上行快线”APP,据新浪金融评测室查询,过去一年APP更新迭代频率一般;此外,上行快线有独立认证的官方微信号,且内容介绍比较完善。

  (测试版本为3.3.1,技术指标数,据由百度移动云测试中心(MTC)独家提供,评测截止日期4月30日)

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